terça-feira, 15 de maio de 2012

DICAS DE TURISMO por Airson Soares da Rosa

Desenvolvimento Turístico





A indústria do Turismo, a partir do início da década de 80, vem sofrendo profundas alterações de princípios e de planejamento estratégico de forma a se adaptar ao processo de globalização e de mudança coletiva do foco de atração turística. Santa Catarina detém potencialidades turísticas invejáveis, aliando uma qualificada estrutura receptiva e de hospedagem com recursos naturais e belezas.
Em Criciúma (SC) e Região Sul, apenas as ações em sua grande maioria com o cunho de desenvolvimento turístico que contemplem a participação conjunta dos setores de secretarias governamentais, agências de fomento ao turismo, operadoras e prestadoras de serviços de transportes e hospedagem, poderão assumir “desafios” de geração de produtos qualificados e competitivos no mercado global. (fotos de Kiko Dela Giustina)
Acreditando na grande força dos recursos de Santa Catarina, o presente estabelece como meta o gerenciamento, a capacitação técnica de serviços e a produção de uma campanha de “Marketing dos Roteiros integrados”, vinculando os principais atrativos turísticos e culturais do Sul do Estado. Desta forma, a estratégia proposta, além de incorporar um grande número de parcerias do setor público e privado, disciplinará a área com um trabalho sustentado e contínuo.
No setor de pós-graduações (Biblioteca) da UNESC - Universidade  do Extremo Sul Catarinense - no ano de 1986, uma monografia com o título “Pressupostos para o desenvolvimento do Turismo Integrado em Criciúma - Tipos e Segmentos”,  foi produzida e encontra-se registrada pelo aluno Airson Soares da Rosa, do Curso Metodologia e Didática do Ensino Superior. O trabalho, um tipo de Pesquisa, Descritiva/Campo, Bibliográfica, vinculada a área de conhecimento: Sociologia e Economia, Meio Ambiente e Ecologia, Administração. A intenção deste colunista na época foi levantar as potencialidades Turísticas e Culturais do Município de Criciúma e mostrar sua  importância ao Poder Público Municipal, esperando sua ação de liderança e apoio, visando incentivar  os empresários e o trade na sua aplicabilidade. Considerando que o TURISMO é uma atividade econômica, sendo o maior gerador de emprego e renda no mundo. A proposta teve apoio de 1983 a 1988 através da Secretaria Municipal de Cultura Esporte e Turismo. De 1989 até 2002 funcionava apenas um Departamento  de Turismo (sem autonomia e sem expressão nacional). As pressões surgiram por parte do trade e dos empresários, foi criada a Secretaria Especial de Turismo, que voltou ao cenário nacional com eventos, cursos de capacitações, etc... ao segmento turístico de 2003 a 2004. Infelizmente, todo esse movimento, toda essa alegria do segmento, dos técnicos e dos empresários acabaram com a decisão administrativa Municipal , em desativar a Secretaria Especial de Turismo em 2005, atingindo inclusive a  Mina Modelo Caetano Sônego, a única aberta ao Turismo no Brasil em 1984 e a única na América Latina, responsável pela vinda de grande número de turistas nacionais e internacionais. Foi na verdade motivo de criticas dos estudantes de Turismo, da população em geral e dos órgãos de turismo oficiais. Foi um desastre!
Agora em 2011/2012 voltam a surgir ações voltadas ao Turismo  pelo Poder Municipal, com a implantação de uma nova Mina de Visitação Turística, o Portal da Bandeira Nacional, o Parque das Nações e até lançaram edital (que foi até prorrogado) para a construção de um teleférico.
A Associação Comercial de Criciúma, propondo a criação pelo Poder Público de uma Secretaria Industria, Comercio e Turismo, o Historiador Mário  Belolli, obtendo apoio da ABRAJET - Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo, que apresentou duas moções, uma aconteceu em Fraiburgo (SC) e a outra na cidade de Gravatá em Pernambuco durante o Congresso de seus jornalistas, solicitando ao Poder Público Municipal de Criciúma a Secretaria de Turismo, além da imprensa nacional...e por aí vai...
Com tudo isso, Criciúma resiste e continua ausente e fora dos grandes seminários, cursos e congressos de Turismo, junto com o Ministério do Turismo, deixando de capacitar seus funcionários e formulando a divulgação da Capital Brasileira do Carvão e Cidade do Azulejo. A cidade centenária como Criciúma merece uma Secretaria de Turismo, com autonomia e com um calendário de eventos, a exemplo das cidades brasileiras diante dos grandes eventos aqui realizados e de suas potencialidades turísticas e culturais.
Receber bem e informar, com postos de informações turísticas, com pessoal capacitado e com um  farto material ilustrativo, faz parte do contexto. Estamos carentes infelizmente! Basta viajar e sentir a diferença! Uma secretaria de Turismo, enxuta e ativa, torna-se auto-sustentável, bastando administrar como no passado, obtendo rendas dos bens de visitações. Exemplo: Mina de Visitação, Parques, teleférico, Centro de Eventos, Teatro... Aqui fica nossa sugestão. No passado, funcionou...! Por que não agora? Se isso acontecer, não haverá necessidade de privatizações dos bens existentes (SMJ).
PIT STOP

*Sabendo que o DIA DAS MÃES, devemos considerar TODOS  OS DIAS. Desejo a elas um FELIZ DIA, parabenizando a todos  que ainda as possuem. Lembrem-se: “MÃE É UMA SÓ....! TRATE-AS MUITO BEM!

Airson Soares da Rosa é consultor de Turismo, diretor nacional da ABRAJET - Associação Brasileira de Jornalistas de Turismo, membro titular da Prensa Turística de Periodistas Del Mercosur, membro da Associação Catarinense de Imprensa e colunista de Turismo do site da Rádio Difusora AM910 (www.difusora910.com.br).
DRT-SC. 02360-JP
OAB-SC.2.281(Membro Jubilado)
E-mail airsonsoaresrosa@gmail.com


segunda-feira, 14 de maio de 2012

FALANDO DE TURISMO por Jefferson Severino


FALANDO DE TURISMO por Jefferson Severino






PUNTA
 

O presidente da companhia aérea Azul, David Neeleman, informou que pretende lançar, até o final do ano, voos para o balneário uruguaio de Punta del Este. O voo será o primeiro internacional da companhia aérea que tem base em Campinas. Mas o voo não será permanente. Durará apenas o período da alta temporada, de dezembro à março. Neeleman afirmou que foi procurado por representantes do governo sobre um eventual interesse em adquirir a companhia portuguesa TAP. Em meio à crise fiscal européia, o governo português pediu ajuda ao governo brasileiro para encontrar um investidor para adquirir a TAP. Mas mesmo com a oferta de apoio do BNDES, a proposta não atraiu nem Azul, nem Gol nem TAM.
 
NOVOS INVESTIMENTOS
 
Enquanto o clima nas líderes TAM e Gol é de corte de custos, com expectativa de crescimento zero ou negativo este ano, a Azul diz que pretende contratar mais de 500 novos funcionários. A empresa, que detém 10% do mercado doméstico, deve adicionar 12 novos aviões a sua frota (serão 20 aviões novos e 8 devoluções de modelos mais antigos). A empresa também deve iniciar operações em dez novas cidades. Gol e TAM tiveram prejuízo de mais de R$ 1 bilhão no ano passado. A Azul lançou nesta quarta-feira um programa de financiamento à capacitação de pilotos e comissários. A Academia de Serviços Azul é uma parceria com a EJ Escola de Aeronáutica Civil e o banco Santander, que vai financiar os custos de formação em até 60 meses, com juros de 1,89% ao mês.
 
CURSOS PARA PILOTOS
 
No caso de pilotos, o curso custa cerca de R$ 80 mil, incluindo as horas de vôo necessárias para a formação. As primeiras turmas começam em junho e julho, com 25 vagas para pilotos e 20 para comissários. As inscrições já estão abertas e devem ser feitas até o dia 20 deste mês. O curso de pilotos será dado na EJ em Itápolis, interior de São Paulo. Já o curso de comissários acontece em Alphaville, na UniAzul, universidade corporativa da companhia. O curso custa R$ 2.000,00 e pode ser pago em dez vezes sem juros. O objetivo é formar profissionais "do zero" e, segundo Neeleman, dar oportunidade para aqueles "que não têm um pai que possa pagar o curso".

 
AEROPORTOS X INVESTIMENTOS
 
O fundador e presidente do conselho de administração da Azul, David Neeleman, afirmou ainda estar "muito preocupado" com a escalada de custos para o setor aéreo. Ele citou o aumento de 150% das tarifas de navegação aérea, relativas ao uso da infraestrutura de tráfego aéreo. O aumento representou um adicional de R$ 400 milhões para o orçamento do Decea, departamento da Aeronáutica responsável pelo tráfego aéreo. "Se eles precisam desse dinheiro, então queremos ver se estão gastando na infraestrutura para melhorar os aeroportos. Pois estamos precisando de muitos ILS", disse, referindo-se aos equipamentos de aproximação por instrumento, que permitem pousos mesmo com baixa visibilidade.
 
 
ICMS
 
Neeleman citou ainda tributos como ICMS e a fórmula de reajuste do preço do combustível de aviação, que aumentou mais de 20% no último ano: "Antes, quando o governo aumentava as taxas, só afetava a elite, que viajava de avião. Hoje todo mundo viaja de avião e precisamos minimizar as taxas e os custos para se viajar". Neeleman afirmou ainda que a Azul não se envolve em corrupção e que a entrada do ex-Banco Central Henrique Meirelles para o conselho da companhia aérea tem por objetivo abrir portas em Brasília: "Henrique Meirelles tem influência e bons contatos com a presidente Dilma e com senadores. Ele pode ajudar a explicar sobre a importância da aviação para o desenvolvimento da economia", disse Neeleman: "Não pagamos nunca nada para ninguém. Não entramos pela porta dos fundos, só pela da frente".


ROUBALHEIRA
 
O grande problema do Brasil é esse. Temos impostos demais. Pagamos muito e temos praticamente nada em troca. De saúde a educação. De segurança a honra dos nossos "para"lamentares que legislam apenas em causa própria. verdadeiros vendilhões da pátria.
 
CAMINHOS DA NEVE

Parece que agora vai. Os entraves burocráticos que impediam o reinício da pavimentação da Rodovia Caminhos da Neve (SC-439) no município de São Joaquim foram superados. O governador Raimundo Colombo e o diretor de Obras de Cooperação do Exército Brasileiro, general Wagner Oliveira Gonçalves, assinaram um novo convênio que garante o repasse efetivo dos R$ 6 milhões ao 10º Batalhão de Engenharia e Construção de Lages (BEC) para a retomada da obra dentro de 15 dias. Os recursos haviam sido disponibilizados em fevereiro deste ano pelo Governo de Santa Catarina, mas pendências administrativas do 10º BEC com o Estado impediram o acesso e a continuidade das obras. A pavimentação da rodovia vai promover de forma significativa o desenvolvimento turístico e econômico da região e encurtando imensamente nossa viagem para outro país, tipo Gramado. 


PAVIMENTAÇÃO


A obra prevê a pavimentação asfáltica da Rodovia SC-430, trecho que liga São Joaquim ao município gaúcho de Bom Jesus, passando pela comunidade de São Francisco Xavier, até a Ponte do Rio Pelotas, divisa com o Rio Grande do Sul. O traçado projetado inicia na Rua Horácio Dutra, com uma extensão total de 29,4 quilômetros. Com o recurso, o Batalhão concluirá o asfalto nos 12 quilômetros que já possuem terraplanagem. “Dentro de 15 dias, o 10º BEC vai mobilizar uma equipe para reinício das obras”, garantiu o general Gonçalves. A secretária regional Solange Pagani informou, ainda, que a pavimentação também é uma reivindicação dos fruticultores, que chegam a perder até 14% das cargas de maçã devido aos danos mecânicos causados pelo transporte em estradas de chão batido.


 

RIO DO RASTRO

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Falando nisso, minha casa no topo do Aparados da Serra, o Eco Resort Rio do Rastro, além de fenomenal é parada obrigadoria das grandes turmas de motoqueiros vindos de todos os cantos do Brasil e do exterior. Desta vez foi a vez do Moto Clube Eu, Gata e Cão Fiel de Macaé - RJ.

CIRCUITO COMUNITÁRIO 

A Secretaria de Assistência Social de São José e o Instituto Social Nação Brasil lançará no próximo dia 29 de maio, no Centro de Referência de Assistência Social do Bairro Areias, o Circuito Comunitário de Oficinas do município. Um workshop de Estética Afro, com a presença dos profissionais paulistas Tide Martins (maquiador especialista em pele negra) e Chris Oliveira (especialista em alongamentos e tranças afro), fará parte do evento de abertura. As oficinas gratuitas ofertadas serão: estética afro, customização moda e design, cinema, graffiti e maquiagem. As inscrições já estão abertas e devem ser feitas diretamente nos CRAS.
 
PREVENÇÃO DE ACIDENTES

 
A partir desta segunda-feira, 14, e seguindo até o dia 16,  o Serrano Resort Convenções & Spa  promove a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho. É uma semana voltada à prevenção, tanto no que diz respeito a acidentes do trabalho, quanto a doenças ocupacionais. É uma das atividades obrigatórias para todas as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes do Trabalho, devendo ser realizada com freqüência anual. O objetivo é orientar e conscientizar os colaboradores do Serrano,  sobre a importância da prevenção de acidentes e doenças no ambiente do trabalho; fazer com que os funcionários resgatem valores esquecidos pelo correria do dia-a-dia, ou seja, não só tenham idéia de segurança, mas que também pratiquem segurança.

EDUCAÇÃO PROFISSIONAL
 
Neste ano, a capital de Santa Catarina, será a sede do II Fórum Mundial de Educação Profissional e Tecnológica. Com o tema Democratização, Emancipação e Sustentabilidade, o evento será realizado de 28 de maio a 1º de junho de 2012 e já conta com 17 mil inscritos. O Fórum Mundial de Educação Profissional e Tecnológica é um fórum temático vinculado ao Fórum Mundial de Educação, um movimento pela cidadania e pelo direito universal à educação que busca levantar propostas para integrar a plataforma mundial de educação.  Durante cinco dias, estudantes, professores, pesquisadores, trabalhadores, governos, sindicatos, associações e pessoas da sociedade civil de diversos países terão a missão de priorizar a educação na construção de um outro mundo possível.

 
CONFERÊNCIAS
 
A programação do evento contará com quatro conferências, nove debates, quatro observatórios, além de cerca de 180 atividades autogestionadas – propostas por integrantes do Comitê Organizador - e 150 atrações culturais. Além disso, o Fórum contará com Feira de Economia Solidária, Mostra de Inovação Tecnológica, Feira Gastronômica, Feira do Livro e Mostra de Pôsteres. Entre conferencistas, debatedores e mediadores, serão 29 convidados internacionais e 39 nacionais. Os estrangeiros virão de países como Portugal, Inglaterra, Uruguai, México, Colômbia, Argentina, Estados Unidos, Espanha, Chile e Canadá. Nesta segunda edição, quem comanda a organização do Fórum é o Instituto Federal de Santa Catarina (IF-SC). Além da instituição, outras 134 entidades também compõem o Comitê Organizador.

SOBRADINHO

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Dica sa semana: "Escondidinho" de camarão ou carne seca ali do Sobradinho, na rua gastronômica de Coqueiros, o bairro mais boêmio de Floripa, é inquestionável o melhor lugar para provar essas iguarias, isso sem contar com o pastelzinho de camarão e a mandioquinha frita. 


VOLTA AO MUNDO por Nelci Terezinha Seibel


VOLTA AO MUNDO por Nelci Terezinha Seibel


Alimento Seguro
 
O Centro de Educação Empresarial do Sebrae em Joinville fica na Rua Blumenau, 835 - Foto: Divulgação
 
Nessa segunda-feira (14.5), o Sindicato de Hoteis, Restaurantes, Bares e Similares de Joinville e Região - SIHRBES, em parceria com a Confederação Nacional do Turismo – CNTur e SEBRAE Nacional promoveu a palestra “Alimento Seguro”. Apresentação dos fundamentos da higiene de alimentos e aspectos de legislação sobre segurança dos alimentos foi o objetivo da palestra, que versou sobre segurança de alimentos, perigos em alimentos, doenças transmitidas por alimentos (microorganismos e contaminações), legislações e boas práticas de fabricação. A palestra aconteceu na sede do SEBRAE – Joinville, com a participação de mais de 60 profissionais que lidam em restaurantes e outros segmentos ligados a alimentos. As explanações estiveram a cargo da facilitadora  Kátia Ekizian Tanielian, pós-graduada em gestão Empresarial pela PUCRS e nutricionista graduada pela Unisinos. Kátia é também diretora da empresa de consultoria e treinamento Victa Consultoria Empresarial, consultora Sênior do SEBRAE, facilitadora do Seminário Empretec, instrutora do SESI na área de Empreendedorismo e Inovação, especialista em alimentos no processo de certificação da BRTÜV, além da sua experiência na criação e desenvolvimento de projetos nas áreas de gastronomia, hotelaria e turismo. O mercado da alimentação em Joinville e região apresenta constante ampliação, em função do crescimento no número de pessoas que fazem suas refeições fora de casa. Assim, a higiene e segurança da alimentação são aspectos totalmente indispensáveis.     

    
Joinville no Workshow MGM
No próximo dia 17, a equipe da Fundação Turística de Joinville estará presente no 10o Workshow MGM, que acontece em Curitiba, no Centro de Eventos FIEP. Realizado pela MGM Operadora de turismo, o evento é oportunidade para expositores e agentes de viagem promoverem e acompanharem as novidades do mercado turístico nacional e internacional. Para divulgar os atrativos turísticos de Joinville, a Fundação Turística está preparando surpresas especiais que prometem contagiar o público do evento. A Rainha e as Princesas de Joinville também participarão, representando a cultura e a tradição da Cidade das Flores.
 
Nova diretoria do Convention Bureau 
 

 Tomou posse a nova diretoria do Joinville Região Convention & Visitors Bureau. A nova  presidente é Ana Luiza Wetzel, diretora do Hotel Tannenhof e a vice-presidente, Berenice Zabot Garcia, da Univille.

Prova de Moutain Bike 
 
 
No dia 27 de maio acontecerá o pré-lançamento do novo Roteiro de Cicloturismo de Joinville, o da Estrada do Quiriri. Para marcar a data será realizado o Desafio Marathon de Mountain Bike Amador, organizado pela Ajociclo -, Associação Joinvilense de Ciclismo, com o apoio da Federação Catarinense de Ciclismo e da Prefeitura de Joinville, através da Fundação Turística e da Conurb. A largada está marcada para às 9 horas, no Portal do Quiriri. As categorias do desafio são divididas em amador e profissional. O maior trajeto é o da categoria profissional, que percorrerá 66km, enquanto os amadores se dividem em dois roteiros: de 22km e de 44km. As inscrições estão abertas, e mais informações,  no site www.ajociclo.com.br.  
 
Oktoberfest

Uma festa com animação de duas bandas típicas e a presença de nove cervejarias marcará o lançamento oficial da 29ª Oktoberfest de Blumenau, no dia 17 de maio, a partir das 19h30, no Setor 1 do Parque Vila Germânica. Na oportunidade, o público irá conhecer o cartaz oficial do evento e algumas novidades para edição 2012 da maior festa alemã das Américas, que este ano terá 19 dias - de 10 a 28 de outubro. A festa inicia com a inauguração da Krug Platz (Praça do Caneco), junto ao Empório Vila Germânica. Criado pelo presidente do parque, Norberto Mette, o monumento é assinado pelo artista Luis Bernardes e mede 2m x 2m A base é em pedras e sobre esta, uma casa de vidro, que remete às construções na técnica enxaimel, que abriga o caneco de chope oficial da Oktoberfest.
 
Danças da FURB no EuroFolk 
 

 As coreografias são releituras de clássicos folclóricos -Foto:  Alceu Betti  /  Divulgação
Criado em 1994 pela professora Ester Neotti com o intuito de preservar a cultura dos colonizadores germânicos de Blumenau, o Grupo de Danças Alemãs da FURB (Universidade de Blumenau) representará o Brasil no EuroFolk 2012 - Maior Festival Folclórico da Europa. Esta edição do evento será realizado na Bulgária, de 5 a 15 de julho. O convite para participar chegou no começo de abril e o grupo embarca dia 03 de julho. Com 18 anos de atuação, o grupo é composto por 16 bailarinos e coordenado pelo coreógrafo Marco Aurélio da Cruz Souza. Já participaram de festivais na Argentina e Colômbia e receberam diversas premiações, entre elas quatro primeiros lugares no Festival de Dança de Joinville. Contato: furb.grupodedancas@hotmail.com.
 
Fispal Hotel

De 25 a 28 de junho, no Expo Center Norte, em São Paulo, acontece a Fispal Hotel-3ª Feira de Negócios para o Setor Hoteleiro. Apontada como a mais completa feira de negócios para a hotelaria do País, o evento promete apresentar as novidades e tendências do setor, terá o Congresso de Gestão de Compras para Hotéis e uma Feira simultânea à Fispal Food Service. Costuma receber visitantes de todo o País. O
credenciamento deve ser feito pelo site www.fispalhotel.com.br.
 
Aracaju e Canindé  

Gruta do Rio São Francisco (por Thais Lima)

Orla do Atalaia, toda urbanizada, centro de Aracaju

Conhecer belos lugares e passear na capital sergipana, Aracaju, é uma escolha inteligente para os turistas. A cidade é famosa por ser uma das únicas capitais brasileiras planejadas e encanta visitantes por suas opções de ecoturismo, aventura e belezas naturais. A região do Canindé de São Francisco, localizado a 213 quilômetros de Aracaju, é conhecida por roteiros fantásticos, que remontam a épocas antigas de nossa civilização. Um dos destaques é a “Trilha do Vale dos Mestres”, que abriga pinturas rupestres de mais de três mil anos e é cercada de mistério, uma espécie de esoterismo com magia, indicada para os turistas mais desbravadores. Não há provas, mas muitos acreditam em lendas e sinais de civilizações anteriores à chegada dos primeiros humanos ao local.

Brasil uma das maiores


O Ministério do Turismo (MTur) divulgou o Planejamento Estratégico para o quadriênio de 2012-2015 e o Plano de Ação para o exercício de 2012 no Diário Oficial da União. As iniciativas e ações, indicadores de desempenho e metas foram estruturados de acordo com o Plano Plurianual da União (PPA). O documento registra, como visão da pasta, “posicionar o Brasil como uma das três maiores economias turísticas do mundo até 2022”. Atualmente, o país está na sexta colocação. Coordenado pela Secretaria-Executiva do MTur, o Planejamento Estratégico define metas e indicadores de desempenho com foco no desenvolvimento do turismo sustentável brasileiro. A missão inclui a geração de emprego e renda, tendo a preocupação com a inclusão social, redução das desigualdades regionais e preservação do meio ambiente. “Desenvolvemos uma ferramenta de monitoramento que permite acompanhar o desempenho de cada uma das áreas estratégicas do ministério. Trata-se de uma metodologia fundamental para a profissionalização da gestão da política pública”, explica o secretário-executivo do MTur, Vadir Simão.
 
Embratur visa megaeventos

O Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) está intensificando a partir deste ano o trabalho de promoção do país no exterior, visando atrair os turistas estrangeiros, principalmente em função dos megaeventos que  ocorrerão até 2016, como a Copa das Confederações, a Copa do Mundo e as Olimpíadas. A previsão é que no ano da Copa (2014) o Brasil receba 7,2 milhões de turistas, sendo que no ano passado estiveram no país 5,433 milhões de estrangeiros. O presidente da Embratur, Flávio Dino, destaca que este ano será realizado trabalho de promoção do Brasil em 25 feiras internacionais. Com o Ministério do Turismo, a Embratur irá participar ainda de 14 eventos em 13 mercados, além de outras ações por meio de parcerias com o Ministério das Relações Exteriores (MRE) e com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil). 



Desoneração do Turismo 

O presidente da Comissão de Turismo e Desportos da Câmara Federal, deputado José Rocha em visita oficial à sede da Confederação Nacional do Turismo, no dia, 26 de abril, anunciou duas importantes medidas em favor do setor que representa: a criação de uma Comissão de Trabalho para discutir a desoneração das empresas de turismo, uma das mais antigas reivindicações da CNTur, para tornar a atividade mais barata para os consumidores. A outra é a reativação do CBRATUR – Congresso Brasileiro da Atividade Turística, com pauta mínima de buscar maior robustez ao desenvolvimento do turismo brasileiro. O presidente da CTD da Câmara Federal foi recebido em almoço na sede da CNTur pelo seu Presidente, Nelson de Abreu Pinto e lideranças do setor. Estiveram presentes ao encontro o Presidente da FeBH – Federação Baiana de Hospedagem e Alimentação, Sílvio Pessoa da Silva Jr., os presidentes da ABAVS da Bahia e do Distrito Federal, Pedro Galvão e Carlos Alberto de Sá entre outras autoridades do setor.

Centro de Turismo Alemão

O DZT - Centro de Turismo Alemão apresentou oficialmente, em São Paulo, sua nova diretora para a América do Sul. Margaret Grantham assumiu o cargo em fevereiro último, em substituição a Maria Valle Lopez, que deixou o cargo por motivos pessoais. Margaret já havia trabalhado como coordenadora de Marketing no DZT, entre 2004 e 2008, sendo responsável pelo planejamento e execução de estratégias para difundir a Alemanha como destino turístico no mercado brasileiro. “O número de brasileiros na Alemanha vem crescendo continuamente e em 2011 tivemos um incremento de 21,6%. Por isso, pretendo dar continuidade ao trabalho que já vinha sendo feito, oferecendo aos nossos parceiros uma plataforma completa para apoiá-los na divulgação e comercialização da Alemanha como destino turístico“, diz Margaret Grantham. Ela é formada em Turismo e tem especialização em Administração, Turismo e Hotelaria pela Fundação Getúlio Vargas. Foi gerente de vendas do Barceló Hotels & Resorts, no mercado alemão em 2011 e antes, de 2008 a 2011, foi responsável pelo Escritório Brasileiro de Turismo (EBT) da Embratur na Alemanha.


Oferta hoteleira para a Copa

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) divulgou no último dia 25 os resultados da Pesquisa de Serviços de Hospedagem (PSH) 2011, encomendada pelo Ministério do Turismo. De um total de 7.479 mil estabelecimentos registrados, 70% estão localizados nas 12 cidades-sede da Copa do Mundo da FIFA 2014 e suas regiões metropolitanas. São 5.510 mil estabelecimentos em Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Porto Alegre. Segundo o ministro do Turismo, Gastão Vieira, os dados demonstram a agilidade do setor hoteleiro em se preparar para a Copa 2014. Ele citou a linha Procopa Turismo, arquitetada a partir de uma parceria entre o MTur e o BNDES e que prevê financiamentos de mais de R$ 1 bilhão, com juros e prazos especiais, para a hotelaria. “Pesquisa do Ministério do Turismo durante o mundial da África do Sul revelou que o turista da Copa permanece, em média, três dias em cada cidade. A oferta disponível, os empreendimentos em construção e a rotatividade característica da demanda nos permitem afirmar que o setor dispõe de estrutura suficiente para atender bem aos turistas”, afirma Gastão Vieira. No entanto, os empresários da hotelaria precisam se conscientizar de que a prática de preços abusivos das diárias vai afugentar os turistas.
 
Maior São João do Mundo 


 Cinco estudantes do Curso de Ciências da Computação e de Engenharia Elétrica da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) criaram um guia online para o período junino na cidade, que organiza o ‘Maior São João do Mundo’. O site 30diasdefesta.com.br reúne informações sobre hospedagem, gastronomia e atrações culturais para ajudar os turistas que visitarem Campina Grande durante o São João. “Inicialmente, era um projeto de fazer a transmissão ao vivo do São João de Campina Grande pelo site. Mas essa possibilidade agora está afastada por causa de problemas burocráticos. Ainda não temos o suporte jurídico para isso”, explicou o integrante do grupo, Fábio Leal. “Usamos, no site, tecnologias  utilizadas em grandes empresas como Google e outras da California”, enfatizou Fábio. O grupo é formado Fábio Leal e Ledo, André Dieb, Thiago Santos e Lucas Azevedo.
 
Brasileiro em Portugal 
Segundo dados divulgados pelo Instituto Nacional de Estatísticas (INE), entidade portuguesa, o número de pernoites de turistas brasileiros em Portugal cresceu 87% no mês de fevereiro, se comparado ao mesmo período no ano anterior. O crescimento do Brasil foi bastante superior aos demais, deixando para trás os Países Baixos (13,1%), a Alemanha (9,5%) e a França (4,4%). Ainda segundo o instituto, as regiões mais procuradas foram Centro (7,2%) e Norte (5,7%).

SC livre da exploração sexual

São 937 municípios com casos de exploração sexual de menores comprovada, o que representa 17% de todas as cidades do país. Para debater o assunto, a Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina (SOL), em parceria com o Ministério do Turismo (MTur), promoveu o I Seminário Turismo Sustentável e Infância SC. O objetivo é trabalhar a prevenção e o enfrentamento deste tipo de exploração sexual nos equipamentos turísticos de Santa Catarina. O evento ocorreu no dia 9 de maio, das 9h às 18h30, no auditório da SOL. Entre os convidados estava o governador Raimundo Colombo, o secretário José Natal Pereira, o Ministro do Turismo, Gastão Vieira, o presidente Conselho Estadual Direitos da Criança e Adolescentes, Leonardo Floriano Thives, e a presidente do Conselho Estadual de Turismo, Joseli Cintra. “É importante para Santa Catarina, estado campeão na preferência dos turistas brasileiros, ter políticas claras de enfrentamento à exploração sexual de crianças e adolescentes. Infelizmente este não é problema deste ou daquele estado, por isso a importância de trabalharmos em uma rede integrada com sociedade civil, trade turístico e poder público”, afirma o secretário José Natal Pereira. A ideia do seminário foi apresentar o Programa de Turismo Sustentável e Infância em Santa Catarina para que os programas de enfrentamento contra a exploração sexual nos equipamentos turísticos sejam realizados no estado. A intenção é provocar a integração da rede de combate à E.S.C.A.  As sete palestras ao long do dia foram realizadas por agentes públicos federais, estaduais e municipais, empresários e profissionais do turismo e segmentos da sociedade civil.

A Broadway em Cancun

Mais do que praias paradisíacas, Cancun ganha um novo atrativo nas férias de julho. Entre os dias 29 de junho e 5 de agosto, a badalada companhia Cirque Dreams apresenta o espetáculo da Broadway, Jungle Fantasy, no Moon Palace Golf & Spa Resort, da rede Palace Resorts, com promoções especiais para hóspedes. Criado e dirigido pelo renomado produtor artístico Neil Goldberg, o espetáculo Cirque Dreams, Jungle Fantasy, é um encontro exótico inspirado pelas criações imprevisíveis da natureza que são trazidos à vida por um elenco internacional de trapezistas, contorcionistas, acrobatas, malabaristas e músicos. A curta temporada do Jungle Fantasy em Cancun é aberta ao público e os ingressos podem ser comprados no site www.ticketmaster.com.mx, com valores entre US$ 25 e US$ 100, por pessoa. 


Paint a Future
“Paint a Future”, que tem como parceiros as pousadas Ilha do Papagaio, Natur Campeche e Quinta do Bucanero fez a Vernissage das pinturas realizadas por todos artistas colaboradores no dia 11 de maio. O Paint a Future é um esforço cooperado: artistas plásticos voluntários criam obras a partir dos desenhos em que as crianças carentes expressam seus desejos. O comprador da obra torna-se um realizador de sonhos, já que a renda é revertida integralmente em benefício da criança. Na edição 2012, o Paint a Future teve a colaboração de oito artistas plásticos internacionais participam da maratona e a novidade é que, além das obras, um livro também será comercializado, oportunizando que mais pessoas colaborem com o projeto. Neste ano, as crianças carentes de Imbituba e Coqueiros são beneficiadas. 


quarta-feira, 9 de maio de 2012

INFORMATIVO ABIH-SC por Zeni Rates - Abrajet - SC



INFORMATIVO ABIH-SC
por Zeni Rates - Abrajet - SC

Sucesso em mais uma edição do Encatho

abertura
A ABIH-SC comemora o sucesso da 26º Encatho, realizado de 25 a 27 de abril, em Florianópolis, SC. O evento recebeu mais de três mil visitantes de 18 estados e sete países e foi uma grande oportunidade de qualificação, troca de experiências e oportunidade de negócios. Vários eventos paralelos foram realizados: a 26ª Reunião de Hoteleiros; 10º Seminário de Turismo e Hotelaria; 6º Ciclo de Oficinas de Atualização; 4º Simpósio de Governança Hoteleira; 3ª Rodada de Negócios; 2º Fórum de A&B; 2º Fórum de Gestores Comerciais, encontros de entidades nacionais do setor e a 24ª Feira de Produtos e Serviços para Hotéis (Exprotel). A próxima edição está marcada para 07 a 09 de maio de 2013 no mesmo local (CentroSul),em Florianópolis, SC.  


24ª Exprotel
 exprotel

Após a solenidade de abertura, as autoridades inauguraram a 24ª Feira de Produtos e Serviços para Hotéis. A mostra contou com mais de 70 expositores de várias regiões do país que apresentaram uma diversificada linha de produtos, equipamentos e serviços para o setor hoteleiro. A feira é uma oportunidade de atualização tecnológica, realização de negócios, ampliação e reforço de contatos e visibilidade para marcas, produtos e serviços direcionados a um dos setores da economia de maior crescimento no país.

Hotéis x mídias sociais

publico

O tema central do 26º Encatho “A Hotelaria na Era da Informação”, foi debatido no evento pelos participantes com a contribuição de profissionais experientes na área, abordando temas como o uso das novas ferramentas eletrônicas em seus negócios. Na abertura do evento o presidente da ABIH-SC, João Eduardo Amaral Moritz afirmou que “as novas tecnologias despontam como solução e desafio ao empresário que se vê impelido a adotar as novas tecnologias sob risco de ser eliminado do mercado. Não há saída porque o consumidor hoje é tecnologicamente tão ou mais atualizado do que muitas empresas”, alertou.


Reunião de hoteleiros  

renião hoteleiros

A crise da mão de obra, as altas taxas de IPTU e ICMS que incidem sobre o consumo de água e energia elétrica, a necessidade de atualização permanente dos empreendimentos e a sazonalidade, foram os principais itens tratados durante o “Momento Hoteleiro - Troca de Idéias”, no 26º Encatho. O encontro, coordenado por Volnei Koch, diretor de Eventos da entidade, teve a participação de associados, diretores, consultores e representantes do trade. Segundo Volnei, hoje na prática, uma empresa do setor trabalha quatro meses/ano apenas para pagar impostos.


Crise da mão de obra

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A falta de mão de obra para o setor foi o tema que mais mobilizou a platéia, na reunião de hoteleiros, com depoimentos dramáticos sobre a falta de trabalhadores para a hotelaria. Algumas empresas estão importando trabalhadores do Nordeste. Mas a maioria tenta soluções locais. Para Talmir Duarte, pousadeiro e diretor de Pequenos Hotéis e Pousadas da ABIH-SC, falta investimento na formação de mão de obra. Tese contestada pela professora Fabíola Martins dos Santos, do Instituto Federal de Educação (IF-SC). Segundo ela, a instituição oferece cursos gratuitos para formação de camareiras, garçons e outros. Mas faltam candidatos para preencher as vagas.


Sistema de vendas online

cmnet

Negócios online totalmente seguros para hotéis foi a proposta apresentada por Maurício Valente, diretor comercial da Bematech CMNet Soluções, na Oficina “Como um software de gestão hoteleira deve interagir na Web”.  Segundo ele, com o Sistema de Pagamento Online (PSO) é possível gerar boletos com maior eficácia e menor custo para o cliente final, a partir de um cartão de crédito, reduzindo os riscos de fraude. O sistema foi lançado em 2011 em parceria com a Cielo e apresentado aos hoteleiros catarinenses como mais uma opção de sistema de reservas online.


Costão do Santinho e as mídias sociais

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Rubem Régis, diretor comercial do Costão do Santinho foi o responsável pela Oficina “Comercialização: como o Costão do Santinho Resort utiliza a Web”. Segundo ele, o Costão lançou seu primeiro site em 2006, como ferramenta de informação. De 2009 a 2012, começou a mescla do institucional com o comercial. “Mas estamos trabalhando para o site ter como principal ferramenta o varejo, pois cada vez mais a reserva está sendo feita pelo site”, ressaltou. Já nas mídias sociais, o resort conta com dois perfis no Facebook , além de uma FanPage. Relatou também a experiência bem sucedida da empresa com os chamados “clubes de compras coletivas” e que deve ser incrementada.


Internet não é tábua de salvação

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Na palestra magna “A Hotelaria na Era da Informação”, o professor Cláudio Tomanini, procurou desmistificar alguns conceitos sobre o uso das novas tecnologias e do marketing. “Internet não é tábua de salvação, é uma ferramenta gestão”, alertou. Trabalhar com transparência e envolver a equipe é o caminho para o sucesso, ensinou. “Não é necessário o uso de um computador para gerar conhecimento”, lembrou. Para ele, a falta de informação é que abre as portas à concorrência. Tomanini tem experiência de quatro anos de trabalho na Disney onde aprendeu lições de marketing e processos de trabalho, como a leitura diária, antes do início das atividades, dos princípios que norteiam o trabalho da empresa americana, líder mundial em entretenimento.

Fórum de Gestores Comerciais

cid

O 2º Fórum de Gestores Comerciais teve como mediador o consultor Cid Medeiros Bonifácio que falou das novas ferramentas da Web para comercialização na hoteleira. Para ele, estar conectado e disponível 24h por dia, sete dias por semana é obrigação do gerente comercial. “Vende mais quem faz mais rápido e tem maior disponibilidade”, alertou. Ele surpreendeu o público com uma pergunta que ele mesmo respondeu: o contato e a visita pessoal ainda conta? “Claro que sim. Você tem que conhecer seu cliente pessoalmente, mostrar sua “cara” ao mercado, viajar, gastar a sola do sapato, circular e aparecer. E, não se esqueça de ser no mundo físico o que você é no mundo virtual. Sua imagem é única” afirmou. Ferramentas digitais não substituem o contato pessoal, reforçou.

Como encontrar seu diferencial

Geraldo

 “Como encontrar o seu diferencial”, foi a palestra apresentada por Geraldo Linzmeyer, diretor da cadeia de Hotéis Associados, da Linzmeyer Empreendimentos Hoteleiros Ltda. Ele lembrou que “é preciso ter paixão pelo que se faz”. Mas o principal, destacou, deve ser o esforço constante e a atenção aos detalhes na busca da superação da expectativa do cliente. “Devemos fazer um esforço sobre humano para isso” afirmou, citando itens que precisam de atenção redobrada como limpeza, higiene, arrumação dos quartos e a manutenção. Descobrir o perfil do hóspede também contribui para conquistar a fidelização do cliente. Treinamento constante é outro fator de sucesso, alertou o palestrante citando o exemplo dos atletas. “A receita é treinar, treinar e treinar”.

Rodada de Negócios

rodada

Outra iniciativa do 26º Encatho foi a realização da 3ª Rodada de Negócios com a participação de grandes operadoras, agências e clubes de serviços, com vistas ao incremento na venda do produto hoteleiro e turístico catarinense. Coordenada pelo SEBRAE- SC, a rodada foi um sucesso. Nos dois dias de atividades, foram realizados 145 atendimentos, gerando uma perspectiva de negócios de R$ 1,4 milhões.

Apoios e parcerias

Para a viabilização do 26º a ABIH-SC contou com o apoio de parceiros importantes e imprescindíveis para o sucesso do evento como a Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte, SANTUR, SEBRAE SC, Sistema Fecomércio, imprensa e diversas empresas as quais a entidade promotora agradece.