FALANDO DE TURISMO

quarta-feira, 13 de dezembro de 2023

Preços baixos dão o tom na busca de destinos de viagens

VIAGENS DE FINAL DE ANO

Preços baixos dão o tom na busca de destinos de viagens

A escolha dos destinos para as festas de final de ano depende dos preços. Agora, segundo estudo da Decolar.com, após analisar a busca de seus clientes para viagens de final de ano, constatou que Salvador é o destino nacional mais procurado para viagens no Natal, enquanto Recife é o mais buscado para o Ano Novo. No internacional, Buenos Aires lidera o ranking nas duas datas. Não concordo mesmo! Nada contra Salvador, muito pelo contrário. Eu mesmo entro na Decolar, cujas passagens nunca são as mais baratas, as vezes até mais caras do que nos sites das companhias aéreas, apenas para verificar preços. O que decide mesmo a nossa escolha são os preços. Sem dúvidas, por conta dos preços, Buenos Aires é o destino mais acessível. Mais barato eu passar o final de semana em Buenos Aires, saindo aqui de Florianópolis, do que em Porto alegre, São Paulo, Curitiba… São apenas buscas e não escolhas em definitivo.

“Observamos um crescimento de 50% na procura de passagens aéreas para o Natal e Réveillon, em relação ao mesmo período de 2022”, diz Bob Rossato, vice-presidente de Produtos Aéreos da Decolar no Brasil. “Analisando separadamente as duas datas, o aumento também é de 50% no comparativo com o ano passado.” Para viagens nacionais no Natal, Salvador lidera entre os 10 destinos mais procurados pelos clientes da Decolar. Ainda no Nordeste, observamos Recife (2º lugar), Fortaleza (4º), Maceió (6ª), Natal (8º), João Pessoa (9º) e Teresina (10º). No Sudeste temos São Paulo (3º) e Rio de Janeiro (5º). Já a região Sul é representada por Porto Alegre em 7º. Natal realmente é em família. São pessoas buscando passagens mais baratas tentando passar o Natal com seus familiares em casa. Então buscam em todos os sites. Para embarques internacionais, Buenos Aires ocupa a primeira posição. Na América do Sul ainda há Santiago em 6º lugar. Nos EUA, a preferência dos consumidores são Miami (2º lugar), Nova York (4º), Orlando (5) e Las Vegas (10º). Já na Europa, o ranking destaca Lisboa (3º), Paris (7º), Madri (8º) e Londres (9º).

RÉVEILLON

Segundo as buscas para as festas de ano novo, Recife ocupa o primeiro lugar na preferência dos clientes. Em seguida vem Salvador em 2º lugar. O Nordeste lidera entre os destinos mais buscados, ainda observamos Fortaleza em 5º, Maceió em 6º, João Pessoa em 7º e Natal em 9º. Na região Sudeste temos São Paulo e Rio de Janeiro, em 3º e 4 º, respectivamente. Representando o Sul do Brasil estão Florianópolis em 8º e Porto Alegre em 10º. Florianópolis, nossa Ilha da magia, sempre acaba ganhando, transbordando de gente em todas as nossas 42 praias. Para embarques internacionais, Buenos Aires está novamente no alto do pódio. A rota de viagens dos clientes da Decolar, neste ano, inclui Miami (2º), Orlando (5º) e Nova York (6º), nos EUA. A Europa é representada por Lisboa (3º), Paris (7º) e Madri (8º). No ranking também há Santiago, no Chile, em 4º lugar; Montevidéu, no Uruguai, em 9º; e Cancún, no México, em 10º.

OUTRAS TENDÊNCIAS

Na real mesmo, essas “tendências” ou destinos “mais procurados” tem tudo haver com matérias pagas, caso contrário tais “tendências” seriam praticamente similares e não tão desiguais. Parece pesquisa eleitoral. Segundo a pesquisa do Booking.com, que evidencia isso, “descobriu os destinos tendência nacionais” para o próximo ano, ou seja, aqueles que registraram um maior crescimento anual no número de reservas. Entre os destinos apontados pelo ranking está Olímpia, no interior de São Paulo, cidade famosa pelas águas termais e parques aquáticos. Além da lista de cidades brasileiras, o Booking.com no Brasil, comentou também sobre os destinos tendência internacionais. E, totalmente diferente da Decolar.com, a Itália aparece como um destino em alta para os viajantes brasileiros em 2024, seguida de vizinhos sul-americanos, que tem atraído cada vez mais os turistas do País”. Integram a lista: Florença, Roma e Milão, na Itália; Santiago, no Chile; e Buenos Aires, na Argentina. De acordo com o Booking, os destinos brasileiros em alta são: Olímpia (SP, Foz do Iguaçu (PR), Petrópolis (RJ), Poços de Caldas (MG), Brasília (DF), Teresina (PI), Ouro Preto (MG) e Blumenau (SC).

BUENOS AIRES FREE TOUR

Falando nisso, dada a atual situação da economia argentina, muitos brasileiros se animaram e decidiram aproveitar o momento para viajar, turistar e comer bem, gastando menos em Buenos Aires, na Argentina. Uma das formas de conhecer o destino é por meio de tour gratuitos, em que os participantes são livres para avaliar o desempenho do guia e, no final do passeio, pagar o valor que considerar adequado de acordo com a sua satisfação. Na Capital Portenha existem alguns tour free que você não pode perder. Comece pelo free tour pelo centro histórico de Buenos Aires; Free tour pelo bairro de La Boca que percorre o Caminito, além do antigo porto industrial de Buenos Aires, da Plaza de los Bomberos Voluntarios; Free tour por San Telmo, onde fazemos uma viagem no tempo até o século XVI; Free tour por La Recoleta, a Paris argentina. Free tour pelo Cemitério da Recoleta, onde o destaque fica por conta do epitáfio de Eva Perón; Free tour por Palermo, um dos bairros mais bonitos e amplos de Buenos Aires e, o Free tour por Puerto Madero, partindo do Centro Cultural Kirchner, a primeira parada será em frente a Fragata A.R.A. Presidente Sarmiento, um barco transformado em museu. Depois de atravessar a Puente de la Mujer, o grupo passa pelo Monumento a Anne Frank e pela rua Juana Manso, cheia de hotéis e residências elegantes. O Parque de Las Mujeres Argentinas, o antigo edifício da cervejaria Munich e a Costanera também fazem parte do roteiro. A última parada é na Reserva Ecológica Costanera Sur.

TOUR BUENOS AIRES E EL CALAFATE

Ainda sobre o assunto, já no âmbito de um FAMTour organizado pelo Instituto Nacional de Promoção Turística (INPROTUR), com o apoio da Secretaria de Turismo de El Calafate, representantes das agências espanholas Viatges Tutsi, Viajes Kasvall, Viajes Minotours e Viajes Luz, juntamente com um membro do grupo turístico TUI Espanha, percorreu a cidade de Buenos Aires e El Calafate, cidade icônica da Patagônia e base para visitar a famosa geleira Perito Moreno. Os convidados chegaram ao país por serem as quatro empresas mais vendidas no Vosit Argentina Challenge (programa de incentivo de vendas ao nosso país). Durante o passeio, os agentes puderam visitar os pontos clássicos da capital argentina e finalmente conhecer o majestoso glaciar Perito Moreno e outras geleiras renomadas através de uma navegação no Lago Argentino, em El Calafate, província de Santa Cruz. Esta ação também contou com a colaboração de Eurotur, Design Suites Buenos Aires, Grand Brizo, Hotel Madero, Recoleta Grand, Matea Experience, Michelangelo, Calafate Parque Hotel, Hielo y Aventura e Solo Patagonia.

TURISMO 2023/2024

De acordo com o estudo realizado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), entre novembro deste ano e fevereiro de 2024, o setor de Turismo deverá faturar cerca de R$ 155,8 bilhões. O valor representa um aumento real de 5,6% em relação ao mesmo período do ano passado e a maior movimentação do setor desde 2012, quando o levantamento começou. Ainda segundo a CNC, o Turismo registrou encolhimento de 36% em 2020, devido à epidemia de Covid-19. No ano seguinte, avançou gradativamente, registrando 22,2% de crescimento e, no ano passado, 39,9% de crescimento. No acumulado de 2023 até setembro, o faturamento real do setor avançou 7,9% segundo o Índice de Atividades Turísticas do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Segundo a CNC, durante a alta temporada 2023/2024, os gastos turísticos se concentrarão principalmente em bares e restaurantes (R$ 68 bilhões) e transporte rodoviário (R$ 24,34 bilhões). Para a alta temporada do Turismo, a entidade estima a criação de 85,7 mil postos de trabalho temporários, o maior volume desde 2014. Já o setor de vagas temporárias vem se recuperando gradualmente da epidemia, registrando a criação de 612 mil novas vagas desde 2021. Por sua vez o setor de alimentação fora do lar deve liderar a criação de vagas temporárias, com mais de 45 mil postos gerados, seguido pelo de transportes em geral, com aproximadamente 20 mil, e hospedagem, com 9 mil vagas.

GASTOS NOS EXTERIOR

Tanto é verdade que quem decide o destino são os preços que, os turistas estrangeiros gastaram US$ 18,9 bilhões em viagens e atividades relacionadas ao turismo nos Estados Unidos em outubro de 2023, alta de 23% em relação ao mesmo período do ano passado, atingindo o nível mais alto de gastos mensais desde dezembro de 2019 (antes da pandemia). Os dados foram divulgados pelo Escritório de Viagens e Turismo dos EUA (NTTO). Os visitantes internacionais gastaram US$ 173,9 bilhões em viagens e bens e serviços relacionados ao turismo nos EUA no acumulado do ano (janeiro a outubro de 2023), alta de quase 30% quando comparado ao valor gasto no mesmo período em 2022. Neste caso, os turistas injetaram, em média, mais de US$ 572 milhões/dia na economia dos EUA no acumulado do ano. Já as receitas de viagens representaram 57% do total das exportações de viagens e turismo.

As compras de bens e serviços relacionados a viagens e turismo por visitantes internacionais totalizaram US$ 10,7 bilhões em outubro de 2023 (em comparação com US$ 8,5 bilhões em outubro de 2022), alta de cerca de 26% em comparação com o ano anterior. Esses bens e serviços incluem alimentação, hospedagem, recreação, presentes, entretenimento, transporte local nos Estados Unidos e outros itens relacionados a viagens ao exterior. As tarifas recebidas pelas companhias aéreas dos EUA de visitantes internacionais totalizaram US$ 3,3 bilhões em outubro de 2023 (em comparação com US$ 2,6 bilhões em outubro de 2022), aumento de 28%. Essas receitas representam gastos de residentes estrangeiros em voos internacionais fornecidos pelas companhias aéreas dos EUA e representaram 18% do total das exportações de viagens e turismo dos EUA em outubro de 2023.

GOL – MAIS COBRANÇAS

A situação é tão crítica para as companhias aéreas que ainda irão cobrar o ar que respiramos a bordo. Desta vez a GOL Linhas Aéreas, por meio de uma nota oficial, informou que iniciará a cobrança de R$ 50,00 às agências de viagens por ligações ao call center a partir de 20 de dezembro. A taxa será cobrada por cada ligação do agente de viagens ao canal de comunicação, em caso de suporte para soluções disponíveis no seu site B2B. Até então, a taxa começaria a ser cobrada hoje mesmo, mas o adiamento se deu em função da manifestação da Abav Nacional. A ideia da GOL é cobrar cada vez mais, inclusive para fornecer informações por telefone. Dá a isso o nome de “eficiência no atendimento do passageiro final”. Serão taxadas, por cliente, as ligações que tiverem como motivo: Cancelamento total da reserva (antes do no show); Aquisição de bagagem; Emissão de VCR com EMD, consulta de EMD; Marcação de assentos pagos ou gratuitos (primeira marcação); Remarcação de voo; Cancelamento dentro das 24h; Cancelamento void. A Gol reitera que a cobrança da taxa de conveniência de R$ 50,00 é direcionada “apenas” aos serviços que estão em funcionamento no site B2B. Não se aplica, portanto, às demais funcionalidades ainda não disponíveis no sistema (por enquanto). Reforça, ainda, que continuará investindo no aprimoramento constante da tecnologia, com vista à eficiência dos serviços utilizados pelos agentes de viagem e a uma melhor experiência no pós-venda, resultando em uma melhor experiência também aos passageiros.

BOICOTE TOTAL A GOL

Sem dúvidas nenhuma agência além de vender passagens da GOL, irá pagar para trabalhar. Uma tremenda falta de bom senso da GOL que literalmente esta viajando na maionese. Tanto que a Fenactur (Federação Nacional de Turismo) divulgou uma carta aberta expressando sua profunda preocupação e veemente repúdio à recente decisão da Gol Linhas Aéreas em impor uma taxa de cobrança às agências de viagens pelo uso do seu call center. A imposição de tal taxa unicamente para este canal de distribuição, é no mínimo injusta. “Entendemos a importância em esclarecer os motivos por trás desta posição e compartilhar nossas preocupações em relação a essa prática. Acreditamos que é fundamental promover a transparência e o respeito as agências de viagens em todas as interações comerciais”, disse Aldo Arthur Siviero, presidente da Fenactur. “Por isso, encaminhamos na data de hoje um Ofício a Gol, solicitando que revejam esse posicionamento pela taxa de cobrança absurda”, completou.

BROCKER – EDUCANDO PARA O TURISMO

Em comemoração aos seus 10 anos de história, o Bustour lançou em 2023 o programa educativo Buss – Educando para o Turismo. Com o propósito de contribuir no despertar dos jovens para a importância do turismo na região de Gramado e Canela, onde circulam os famosos ônibus vermelhos, o projeto já recebeu mais de mil crianças e adolescentes. “Os jovens participam de um passeio no qual aprendem mais sobre a região e nossa cadeia econômica. O objetivo é ajudar na retenção de profissionais para o turismo, fazendo com que esses jovens futuramente tenham interesse em trabalhar no setor”, explica Adriane Brocker Boeira Guimarães, CEO do Grupo Brocker, do qual faz parte o Bustour. Apenas no mês de outubro, foram realizadas ações com a participação de 1016 crianças e adolescentes de escolas públicas e entidades assistenciais de Gramado e Canela, além de um grupo de jovens de Muçum, uma das cidades mais atingidas pelas enchentes de setembro no Rio Grande do Sul. O roteiro do Programa Buss – Educando para o Turismo inclui passeio a bordo do Bustour e parada em alguns atrativos turísticos da região.

Inspirado nas principais cidades turísticas do mundo, o Bustour foi idealizado para ser uma atração turística que conecta demais atrações de Gramado e Canela, sendo um agente facilitador da mobilidade urbana e indutor do fomento da economia produtiva atrelada ao turismo. O Bustour é conhecido pelos ônibus panorâmicos vermelhos que percorrem mais de 40 paradas nas duas cidades. “Sempre acompanhando a evolução da nossa região, as rotas do Bustour tiveram um papel de grande importância para facilitar a conexão de diversos parques de Gramado e Canela. A bordo do Bustour, nossos passageiros podem conhecer os melhores pontos turísticos e atrativos das duas cidades”, finaliza Carlise Bianchi, diretora comercial do Grupo Brocker.

PROJETO FESTURIS CUIDA

Período de férias chegando e a direção da Escola Municipal Vicente Casagrande, no bairro Altos da Viação Férrea, em Gramado, teve mais um motivo para comemorar. Na última sexta-feira, dia 8, o Festuris entregou o valor de R$ 11 mil para a instituição. O recurso é oriundo de uma das ações do projeto Festuris Cuida. Participantes que utilizaram o Transporte Solidário nos dias 10 e 11 de novembro, partindo de Porto Alegre e Caxias do Sul até Gramado, pagaram o valor simbólico de R$ 20,00. A escola hoje conta com 234 alunos nos turnos manhã e tarde. Neste ano, com a doação do Festuris de 2022, turmas do 6º ao 9º ano fizeram visitas a museus e pontos turísticos em Porto Alegre. Para a organização do Festuris, esse é um pequeno gesto de devolver à comunidade a contribuição que o município e os moradores têm com o evento. “Para nós é uma satisfação poder www.festurisgramado.com.brcontribuir com o desenvolvimento das crianças da nossa comunidade. São recursos que vêm do turismo para oportunizar ações pedagógicas fora da sala de aula. Sem dúvida nenhuma, a educação é o principal aspecto para uma grande transformação de vida. E quem sabe eles não serão profissionais do turismo?”, questiona a fundadora e CEO do Festuris, Marta Rossi.

MARCELA SOARES – A BELLA DA SEMANA

Ela é uma verdadeira preciosidade! Você é nosso convidado VIP para assistir de camarote a festinha particular da Marcela Soares para o Bella da Semana em nosso ensaio Especial 2023. Seja bem vinda, Marcela Soares! já começou as comemorações de fim de ano! A ninfeta de 19 aninhos, que é considerada a jogadora de futsal mais gostosa do Brasil, está prontinha para receber a Prih Cavalheiro na próxima semana. Enquanto isso, vamos apreciar essa novinha protagonizando seu ensaio especial exclusivo com fotos, vídeo e a deliciosa live 4K cheia de closes (para ver tudo nos mínimos detalhes). Não esqueçam que semana que vem (20/12), vai ao ar o ensaio duplo mais aguardado do ano, desta vez, com Prih Cavalheiro e Marcela Soares juntinhas com muito beijinho, carícias e pegação!Veja abaixo o vídeo de divulgação do ensaio! Não esqueça de logar na sua conta do Youtube para assistir os vídeos para maiores de 18 anos, aproveite e assine nosso canal. Atenção: a segunda parte do ensaio exclusivo Especial 2023 com com Marcela Soares nua já está no ar. Provoque ainda mais seus instintos masculinos assinando o Bella da Semana. Um lugar reservado para quem realmente gosta e entende de mulher!

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segunda-feira, 11 de dezembro de 2023

O Brasil somente agora consegue voltar ao patamar pré-pandemia em ofertas aéreas

OFERTAS AÉREAS

O Brasil somente agora consegue voltar ao patamar pré-pandemia em ofertas aéreas - Foto: Jefferson Severino

Eu sinceramente duvido, aliás, não acredito em qualquer informação “oficial” que venha do atual desgoverno. E mesmo que seja verdade, demoramos demais. Segundo a EMBRATUR, o Brasil voltou ao patamar pré-pandemia em quantidade de voos ofertados por companhias aéreas, com os mesmos 64,8 mil voos em 2019 e também em 2023. Portanto, não crescemos absolutamente nada, ao contrário, decaímos, principalmente por conta dos preços abusivos das passagens aéreas. Com certeza, você não encontrará o voo que você precisa, no dia e horário que você deseja. Qualquer viajante perceberá que existem menos ofertas e para muitos destinos os voos foram cancelados, principalmente aqui dentro do Brasil.

Somente agora o Brasil consegue voltar ao patamar pré-pandemia em ofertas aéreas – Foto: Jefferson Severino

Já para o exterior, graças as companhias aéreas internacionais, ao todo, foram 35 novos voos da Europa, 21 da América do Norte, 72 da América do Sul, oito da América Central, oito da Oceania e mais oito da África. No caso do continente africano, destaque para a retomada de voos regulares entre o Brasil e a África do Sul, e entre o Brasil e Angola. O levantamento da Embratur foi elaborado considerando o fim da Emergência de Saúde Pública de Importância Internacional, declarada pela Organização Mundial da Saúde (OMS), o que já aconteceu a algum tempo. “Os dados comparam os anos de 2019, 2022 e 2023 levando em conta a expectativa da Organização Mundial do Turismo (OMT), de que este ano chegará ao fim com uma recuperação no setor do turismo internacional de 90% em relação a 2019”, explica a gerente da Informação e Inteligência de Dados, Mariana Aldrigui.

COMBUSTÍVEL SUSTENTÁVEL

Falando nisso, a Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata) anunciou suas estimativas para a produção de Combustível de Aviação Sustentável (SAF). Em 2023, por exemplo, os volumes de SAF atingiram mais de 600 milhões de litros, o dobro do produzido em 2022. Ao todo, o SAF representou 3% de todos os combustíveis renováveis produzidos, com 97% da produção de combustíveis renováveis focada em outros setores. Espera-se que, em 2024, a produção de SAF triplique para 1,8 bilhão de litros, representando 0,53% da necessidade de combustível da aviação e 6% da capacidade de combustível renovável. Segundo a Iata, a pequena percentagem da produção de SAF em relação ao combustível renovável total deve-se principalmente à nova capacidade que entrará em funcionamento em 2023 e será atribuída a outros combustíveis renováveis.

“A duplicação da produção de SAF em 2023 foi encorajadora, assim como a esperada triplicação da produção em 2024. Mas mesmo com esse crescimento impressionante, o SAF crescerá apenas de 3% este ano para 6% em 2024. Esta alocação limita a oferta de SAF e mantém os preços elevados. A aviação necessita entre 25% e 30% da capacidade de produção de combustíveis renováveis para SAF”, disse Willie Walsh, diretor geral da Iata. Nesses níveis, segundo ele, a aviação estará na trajetória necessária para atingir zero emissões líquidas de carbono até 2050. “Até que esses níveis sejam alcançados, continuaremos a perder enormes oportunidades para avançar na descarbonização da aviação. É a política governamental que fará a diferença. Os governos devem priorizar políticas para incentivar o aumento da produção de SAF e diversificar as matérias-primas com as disponíveis localmente”, complementou Walsh.

RENTABILIDADE

Ainda sobre o assunto, a IATA divulgou as projeções de rentabilidade para as companhias aéreas em 2023, que se estabilizarão em grande parte em 2024. Espera-se, por exemplo, que os lucros líquidos da indústria aérea atinjam 25,7 bilhões de dólares em 2024 (margem de 2,7%). Isso representará uma ligeira melhora em relação a 2023, que deverá registrar um lucro líquido de US$ 23,3 bilhões (margem de 2,6%). Tanto em 2023 como em 2024, o retorno do capital investido ficará 4% inferior ao custo do capital, uma vez que as taxas de juros em todo o mundo aumentaram em resposta à inflação. Espera-se ainda que os lucros operacionais da indústria aérea atinjam 49,3 bilhões de dólares em 2024, acima dos US$ 40,7 bilhões em 2023, enquanto as receitas totais em 2024 devem crescer 7,6% ano após ano para um recorde de US$ 964 bilhões. Prevê-se ainda que cerca de 4,7 bilhões de pessoas viajem em 2024, um máximo histórico que excede o nível pré-pandémico de 4,5 bilhões registrado em 2019, enquanto os volumes de carga deverão ser de 58 e 61 milhões de toneladas em 2023 e 2024, respectivamente. Já as receitas de passageiros deverão atingir US$ 717 bilhões em 2024, um aumento de 12% em relação a 2023. O crescimento da receita por passageiros quilómetros deverá ser de 9,8% em termos anuais.

AMÉRICA LATINA

“Considerando as grandes perdas dos últimos anos, o lucro líquido de 25,7 bilhões de dólares esperado para 2024 é um tributo à resiliência da aviação. As pessoas adoram viajar e isso ajudou as companhias aéreas a voltar aos níveis de conectividade anteriores à pandemia. A velocidade da recuperação foi extraordinária; no entanto, parece também que a pandemia custou à aviação cerca de quatro anos de crescimento. A partir de 2024, as perspectivas indicam que podemos esperar padrões de crescimento mais normais, tanto para passageiros como para carga”, disse Willie Walsh. As regiões se recuperaram da pandemia a velocidades diferentes. A nível regional, espera-se que a América do Norte, a Europa e o Médio Oriente registem lucros líquidos em 2023. Embora alguns mercados sejam fortes, outros enfrentam turbulências econômicas e sociais que afetam negativamente o desempenho das companhias aéreas. No geral, espera-se que a região da América Latina fique no vermelho tanto em 2023 como em 2024, embora com perdas reduzidas.

VISTO ELETRÔNICO

Por conta do retrocesso do atual desgoverno, turistas americanos, australianos e canadenses já podem solicitar o visto eletrônico, o chamado e-Visa, para visitar o Brasil, por meio do endereço eletrônico. O documento será exigido para os cidadãos dos três países nos portos, aeroportos e fronteiras terrestres a partir do dia 10 de janeiro. A Embratur e o Ministério do Turismo atuam na produção e distribuição de informações sobre o procedimento de emissão do visto a todos os operadores turísticos e companhias aéreas que vendem, nesses três países, passagens e pacotes para o Brasil. O requerente fará por via digital toda a tramitação do pedido e a apresentação da documentação pertinente, e receberá o visto também eletronicamente, via e-mail. Para entrar no Brasil, precisará apresentar apenas o passaporte válido e uma cópia impressa do visto. O visto eletrônico custará US$ 80,90, permitirá múltiplas entradas e terá o mesmo prazo de validade dos vistos convencionais: 10 anos para os estadunidenses, cinco anos para canadenses e australianos.

INDÚSTRIA 5.0: O FUTURO DO TURISMO & HOTELARIA

A indústria do turismo e a hotelaria estão em constante evolução e o 35º Encatho & Exprotel destaca-se como um espaço de referência no setor, tanto para empresários, quanto para profissionais e órgãos públicos. Em 2024, o evento acontece de 23 a 25 de julho, no CentroSul, em Florianópolis. Sob o tema “Indústria 5.0: Tecnologia, Turismo & Hotelaria”, o evento promete explorar as transformações e as inovações que que moldarão o futuro desses setores. A Indústria 5.0 representa mais do que uma simples evolução tecnológica. Ela redefine não apenas a forma como a hotelaria opera, mas também como oferece experiências únicas aos viajantes. A Indústria 5.0 representa uma nova era, onde a convergência entre humanos e máquinas redefine os padrões de produção e interação. Na hotelaria e no turismo, essa revolução se traduz em uma mudança significativa na forma como viajamos, nos hospedamos e experimentamos novos destinos. A aplicação de tecnologias como Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA), Realidade Aumentada (RA) e Big Data está transformando radicalmente a maneira como as empresas e os viajantes interagem. No Encatho & Exprotel, além de produtos e serviços de última geração, as inúmeras palestras e painéis sempre buscam trazer especialistas nas diferentes áreas do negócio. Nesta edição não será diferente.

Segundo Juliana Bossi Castro, uma das responsáveis pelo evento, “O objetivo é não apenas apresentar as tendências, mas também discutir estratégias práticas para a implementação dessas tecnologias. Queremos oferecer um espaço de diálogo e aprendizado, onde os participantes não apenas compreendam as inovações, mas saiam com ideias e soluções concretas para aplicar em seus empreendimentos. O Encatho & Exprotel educa para o consumo”, enfatiza Juliana. O Encatho & Exprotel se destaca como uma vitrine essencial para as últimas tendências e inovações. Como um espaço de conexão entre os principais atores da indústria, o evento não apenas revela as tecnologias emergentes, mas também promove a colaboração e o compartilhamento de conhecimentos. As palestras, painéis e exposições oferecem uma visão abrangente e prática das mudanças que a Indústria 5.0 traz para o turismo e a hotelaria. O 35º Encatho & Exprotel é um convite para explorar, aprender e se preparar para o futuro. Ao adotar a inovação como guia, os participantes estarão prontos para liderar a nova era da hospitalidade e do turismo, adaptando-se para oferecer experiências excepcionais em um mundo cada vez mais tecnológico.

AVANÇANDO NA HOTELARIA

Em um mundo em constante evolução, a indústria hoteleira enfrenta desafios e oportunidades únicas. Soluções inovadoras e internet de qualidade e alta velocidade estão desempenhando um papel fundamental na transformação da gestão hoteleira e na criação de experiências excepcionais para os hóspedes. Quem não se adequa sem dúvidas perderá mercado e, na atual conjuntura, é muito difícil, ou praticamente impossível recuperar-se. Os hóspedes modernos esperam comodidade, desde o check-in sem complicações até o acesso a serviços por meio de dispositivos móveis. Soluções inovadoras permitem que os hotéis atendam a essas demandas, proporcionando experiências que impressionam e fidelizam os hóspedes. A sustentabilidade tornou-se uma prioridade para muitos hotéis. Soluções ecológicas, como a economia de energia e a redução de resíduos, não apenas beneficiam o meio ambiente, mas também contribuem para a redução de custos operacionais. Já a análise de dados é uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões informadas. Soluções avançadas permitem que os hotéis coletem e analisem dados para entender tendências, padrões de ocupação e preferências do hóspede. Isso é vital para ajustar estratégias e melhorar a eficiência operacional. Se você hoteleiro, pretende permanecer no mercado, não fique de fora das novas tecnologias e invista em marketing, que tem soluções que podem, sem dúvidas impulsionar o sucesso do seu hotel.

PIX NA ARGENTINA

Abre o olho hoteleiro! Falando em inovação, os brasileiros agora podem pagar suas compras utilizando o PIX na Argentina. Em parceria com empresa argentina, a Beeteller leva pagamento por meio do Pix para mais de 80.000 pontos no país. A Beeteller, Instituição de Pagamentos especialista em Cross-border Payments, anunciou uma nova parceria para pagamento de compras na Argentina com o Pix. A partir de agora, em suas viagens à Argentina, o turista brasileiro vai poder realizar suas compras com o Pix, conferir o valor em reais da transação, no momento da compra, sem pegadinhas e situações relacionadas a variação cambial, como ocorre, por vezes, com o cartão de crédito. A parceria é um convênio com a NaranjaX, maior emissora de cartões de crédito da Argentina, com mais de 8 milhões de clientes. Por meio do acordo, Beeteller e NaranjaX passarão a ofertar a todos os turistas brasileiros mais de 80.000 pontos de pagamento que aceitarão o Pix, em todo território da Argentina, por meio de seu aplicativo em celulares. A Fintech argentina levará a tecnologia de recebimento por Pix para micro e pequenos comércios, e, dessa forma espera a aceitação do método de pagamento em taxis, ubers, pequenos restaurantes, entre outros lugares.

VANTAGENS PARA BRASILEIROS

O processo de pagamento é simples e acontece da mesma forma que o usuário brasileiro faz em suas compras no Brasil: basta abrir o app do banco e escanear o QrCode gerado durante a compra. Dentre as muitas vantagens estão a redução dos custos financeiros, quando comparados ao cartão de crédito e a possibilidade de conferir o valor da operação em reais de forma instantânea. Para o pagamento, o comerciante argentino irá inserir em seu app NaranjaX o valor e informar também o CPF do viajante brasileiro, informação obrigatória para segurança do usuário. O valor é então convertido para reais e um QR Code é gerado para que o cliente finalize a transação. Importante destacar que por segurança da operação, o mesmo CPF informado deverá ser o titular da conta de pagamento. A solução do Pix Internacional da Beeteller já se encontra em funcionamento no Paraguai e nesse momento se expande para a Argentina. Para o primeiro semestre de 2024 a empresa espera levar a solução para outros países latinos, além de Europa e Estados Unidos.

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GTA MELHOR EMPRESA DE SEGURO VIAGEM

A GTA – Global Travel Assistance debutou e, pelo 15º ano consecutivo, recebeu o título de melhor empresa de seguro viagem do país. O reconhecimento partiu da Abav-SP/Aviesp. A cerimônia de entrega dos troféus na noite da última quinta-feira, dia 7 de dezembro, durante a abertura da segunda edição do Abav MeetingSP, no Hotel Intercity Paulista. A proposta foi enaltecer os fornecedores de produtos e serviços turísticos que mais contribuem para o desenvolvimento setorial. Criado originalmente pela Aviesp em 1992, com o nome de Top Aviesp de Qualidade em Turismo, o prêmio passou a se chamar TOP Aviesp, em 1999, e TOP-SP: Melhores Parceiros, em 2022. “Essa conquista não é apenas da GTA, mas também reflete a solidez da parceria com os profissionais do trade. Os agentes de viagem são nossos embaixadores e nos estimulam a aprimorar continuamente a oferta de planos e benefícios”, exalta o diretor comercial Gelson Popazoglo. A GTA – Global Travel Assistance é uma empresa de capital 100% nacional com mais de 34 anos de operação no mercado de seguro viagem nacional e internacional. A central de operações reúne 3 mil colaboradores, 530 linhas telefônicas, 40 centros operacionais e 300 postos de coordenação com capacidade para responder mais de 95 mil chamadas. Com sede em São Paulo, a empresa atua com 22 representantes nas principais cidades brasileiras. A GTA detém o reconhecimento dos agentes de viagem como empresa referência em produtos e serviços. Por 15 anos consecutivos foi ganhadora do Prêmio Top Aviesp , na categoria Melhor Empresa de Seguro Viagem.

NATAL ÁGUAS & LUZES DE FOZ DO IGUAÇU

Dois grandes shows marcaram o final de semana, na programação do Natal Águas e Luzes, de Foz do Iguaçu. No sábado (9), Frei Gilson sobiu ao palco da Praça da Paz, no centro da cidade. Já no domingo (10), foi a vez da banda de pop reggae Maskavo no Gramadão da Vila A. O Natal Águas e Luzes é uma parceria da Itaipu Binacional, Parque Tecnológico Itaipu (PTI), Prefeitura de Foz do Iguaçu, Fundação Cultural e outras instituições. Momentos antes do show houve uma solenidade com a participação do prefeito de Foz, Chico Brasileiro, do diretor-geral brasileiro de Itaipu, Enio Verri, e do bispo da Diocese de Foz, Dom Sergio de Deus, entre outras autoridades. O Gramadão da Vila A ficará iluminado até 5 de janeiro de 2024. O local conta com cerca de 500 mil pontos de luz. As 111 árvores naturais do local receberam mais de 200 mil pontos de luz – 2 mil cordões com 100 leds cada um. Já a árvore artificial de estrutura de ferro, no centro do Gramadão, com estrela na ponta e 25 metros de altura, conta com 150 mil pontos de luz, enquanto a menor, de 6 metros, tem 16 mil. No espaço, há ainda um pórtico para a “passagem” de 2023 para 2024, um corredor iluminado, uma asa de anjo instagramável e vários adornos iluminados. O local conta com espaço para a doação de brinquedos em bom estado de conservação, que serão repassados para as crianças de famílias em situação econômica vulnerável, como uma forma de dar alegria aos que mais precisam de solidariedade nesta época especial do ano. A recepção fica por conta dos integrantes circenses da Troupe Luz da Lua, que fazem brincadeiras e divertem a criançada durante três horas.

100 + PODEROSOS DO TURISMO

A fundadora e CEO do Festuris – Feira Internacional de Turismo de Gramado, Marta Rossi, A 1ª Dama do Turismo Nacional, faz parte da seleção dos 100+ Poderosos do Turismo. O destaque é da Revista Panrotas, na 13ª edição da lista, que ranqueia as maiores lideranças e empresas do turismo. Marta Rossi, natural da cidade de Gramado (RS), um dos principais destinos turísticos do Brasil, sempre teve o turismo correndo em seu DNA. Ela iniciou a sua carreira profissionalmente no meio turístico na década de 80. Em 1988, ao lado de Silvia Zorzanello, fundou a Rossi & Zorzanello Feiras e Empreendimentos, no ano seguinte, nasceu o Festuris. Para a empresária, é uma honra receber esta indicação de um veículo de comunicação que tem o respeito do trade turístico nacional. “Estar entre as grandes personalidades que contribuem e constroem para o desenvolvimento do setor de turismo e eventos me deixa orgulhosa e honrada. Além de ser um grande estímulo para que eu continue sempre produzindo mais e melhor. Aliás, é isto que eu busco todo dia, ser uma pessoa melhor, assim como uma executiva comprometida, realizadora e capaz de transformar”, pontua. Em 2023, juntamente com seu sócio, Eduardo Zorzanello (filho de Silvia), Marta realizou a 35ª edição do Festuris em Gramado, que ocorreu de 9 a 12 de novembro. O evento reuniu 15 mil participantes, contou com 2,7 mil marcas em exposição e 40 países internacionais representados. Foram 27 mil m² de área construída, 400 estandes, 7 palcos de conteúdo, e 710 profissionais da imprensa inscritos.