ARABIAN TRAVEL MARKET – O FUTURO DA HOTELARIA
O ATM 2026 deverá reunir uma parcela significativa da comunidade mundial de turismo, hotelaria, tecnologia e viagens. A organização informa a expectativa de mais de 55 mil líderes da indústria, provenientes de 166 países, além de mais de 2 mil expositores. Para a hotelaria, um dos pontos centrais será justamente a transformação da experiência do hóspede pela tecnologia. O evento contará com o ATM Travel Tech, dedicado às tecnologias que estão remodelando o setor de viagens e hospitalidade, incluindo soluções de inteligência artificial, personalização, pagamentos, reservas e novas formas de interação com o viajante.
O Future Stage, um dos principais palcos da programação, reunirá futuristas, executivos e especialistas para discutir transformações tecnológicas e os caminhos que deverão definir o turismo dos próximos anos. Já o Experience Hub será voltado a estratégias e experiências para profissionais que tomam decisões no setor.
IA & HIPERPERSONALIZAÇÃO
A pesquisa divulgada para o ATM 2026 aponta algumas das tendências mais importantes para a hotelaria: jornadas do cliente apoiadas por inteligência artificial, atendimento preditivo, experiências digitais sem atrito e hiperpersonalização. A tecnologia passa, portanto, de ferramenta operacional a componente estratégico da experiência do hóspede. Isso significa que o hotel do futuro não será necessariamente aquele que simplesmente possuirá mais tecnologia, mas aquele capaz de utilizá-la para conhecer melhor o hóspede e antecipar suas necessidades, sem transformar a hospedagem em uma experiência fria ou excessivamente automatizada. Esse equilíbrio entre tecnologia e hospitalidade humana também aparece nas discussões do ATM 2026. Saurabh Tiwari, Area Director Middle East & CIS da Taj Hotels e palestrante do evento, defende que a resiliência da hotelaria não será construída apenas com tecnologia, mas também com talento, cultura de serviço e conexões humanas.
TECNOLOGIA INVISÍVEL
Uma das tendências mais interessantes é justamente a chamada tecnologia “invisível”: soluções que tornam a jornada do hóspede mais simples sem exigir que ele perceba constantemente a presença da tecnologia. Check-in digital, comunicação instantânea, inteligência artificial, sistemas integrados de gestão, pagamentos digitais, recomendações personalizadas e serviços acionados pelo próprio smartphone estão transformando o relacionamento entre hotel e hóspede. A discussão atual já não é apenas “o que a tecnologia consegue fazer?”, mas “como utilizá-la para eliminar obstáculos e melhorar a experiência?”. O ATM 2026 chega em um momento em que a hotelaria mundial enfrenta uma mudança estrutural: o viajante está mais conectado, mais informado e mais exigente. Ao mesmo tempo, hotéis precisam aumentar eficiência, controlar custos, otimizar receitas e oferecer experiências cada vez mais personalizadas.
NOVAS EXPECTATIVAS
A programação do evento traduz exatamente essa mudança. A STR, parceira oficial de pesquisa do ATM, apresentará a sessão “Decifrando o crescimento da hotelaria – O que os viajantes de hoje querem?”, dedicada às novas expectativas dos viajantes e às estratégias que os hotéis podem adotar para responder a elas. Também haverá uma mesa sobre reconstrução e otimização das receitas hoteleiras. Assim, Dubai se transforma, durante quatro dias, em uma espécie de laboratório mundial do turismo e da hotelaria do futuro: de um lado, inteligência artificial, dados, automação e tecnologia; de outro, aquilo que continua sendo essencial na hotelaria — serviço, acolhimento, criatividade e conexão humana. Confira mais informações CLICANDO AQUI.
HOSPITALIDADE SUSTENTÁVEL
A propósito, a Aliança Mundial para a Hospitalidade Sustentável (WSHA, na sigla em inglês) divulgou a agenda de sua Cúpula Global em Paris (8 e 9 de dezembro de 2026), reunindo líderes seniores dos setores de hotelaria, finanças, tecnologia e sustentabilidade em um momento crucial para o setor enfrentar os desafios mais urgentes da indústria. À medida que o setor hoteleiro enfrenta riscos climáticos crescentes, mudanças na regulamentação, pressão de custos e rápidas transformações tecnológicas, a Cúpula Global se concentrará nas parcerias, insights e soluções práticas que os líderes precisam agora para construir um futuro resiliente e com impacto positivo líquido. Com uma rede que abrange mais de 66.000 hotéis, 8 milhões de quartos e mais de 300 marcas, a Aliança está numa posição única para reunir o setor em torno de ações coletivas e acelerar o progresso em grande escala.
Este é o momento para o setor de hotelaria liderar com confiança, colaborar em grande escala e construir uma indústria que gere valor para os negócios, as pessoas e o planeta.” Concebidas para traduzir a ambição em uma estratégia escalável, a Cúpula Global contará com sessões plenárias focadas nas grandes decisões que os líderes da hotelaria enfrentam hoje – e nas estratégias de negócios necessárias para respondê-las. As sessões explorarão como manter a lucratividade em meio às turbulências econômicas, geopolíticas e climáticas. As discussões examinarão como o setor de hotelaria pode aproveitar a IA sem perder o toque humano, crescer dentro dos limites planetários e responder às regulamentações emergentes, incluindo a Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD).
LABORATÓRIOS DE AÇÃO
O programa também apresentará os argumentos a favor do investimento em operações com impacto líquido positivo, demonstrando como práticas sustentáveis podem reduzir riscos, fortalecer a resiliência, atrair investimentos e gerar valor comercial mensurável. Os participantes ouvirão como soluções comprovadas já estão sendo implementadas em larga escala em áreas como desperdício de alimentos, energia, água e biodiversidade. Paralelamente ao palco principal, os participantes trabalharão com colegas, investidores e especialistas para desenvolver abordagens práticas que poderão implementar imediatamente em suas organizações. Esses “Laboratórios de Ação” interativos são projetados para ir além da discussão e apoiar ações concretas em áreas-chave. Destinos e força de trabalho resilientes: explorando como a hotelaria pode fortalecer destinos, gerar impacto positivo para as comunidades e a natureza e impulsionar a transformação da força de trabalho com foco em direitos humanos, inclusão e atração de talentos da próxima geração. Sistemas Alimentares e Aceleração de Recursos: Explorando como fortalecer as cadeias de suprimentos, apoiar comunidades mais saudáveis e implementar soluções circulares que acelerem o progresso na eficiência hídrica e energética. As inscrições já estão abertas, com tarifas de hotel com desconto exclusivas disponíveis para os participantes.
MUNDO SUSTENTÁVEL
O World Sustainable Travel & Hospitality Awards abriu as inscrições para o seu programa de 2026. Indivíduos e organizações de todo o mundo que estão acelerando a mudança e dando uma contribuição significativa para o turismo sustentável estão convidados a participar. O programa de 2026 foi concebido para ser mais acessível, mais rigoroso e mais valioso, tanto para participar quanto para ganhar. Ele reconhece organizações de todos os portes, desde grupos de viagens e destinos globais até startups e iniciativas comunitárias, bem como criadores individuais e líderes emergentes. Em sua terceira edição, o programa apresenta 22 categorias selecionadas pelo Conselho Consultivo de especialistas para refletir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU e a estrutura de impacto positivo líquido de Pessoas, Planeta, Lugar, Prosperidade e Parcerias. Essas categorias abrangem todos os setores de viagens e turismo sustentáveis, sob os títulos de Excelência Organizacional; Destinos, Hospitalidade e Transporte; Liderança; Impacto; Narrativa e Influência; e Reconhecimento Especial.
NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS
As inscrições devem ser submetidas até 31 de agosto. Todas as candidaturas são então analisadas e pontuadas por alunos de negócios sustentáveis da Nova School of Business and Economics, em Lisboa. As inscrições são avaliadas com base em resultados demonstrados, evidências credíveis, liderança, colaboração e potencial para gerar mudanças duradouras. Os candidatos que atingirem os critérios de qualificação serão então pré-selecionados para aprovação final pelo Conselho Consultivo. A votação global – aberta a profissionais de viagens e turismo – ocorrerá de 21 de setembro a 21 de outubro. Os vencedores serão anunciados na 3ª Cerimônia Anual de Gala do World Sustainable Travel & Hospitality Awards, que acontecerá em Paris, França, em 9 de dezembro de 2026, reunindo líderes em viagens sustentáveis. A cerimônia de premiação marcará a noite de encerramento da Cúpula Global da World Sustainable Hospitality Alliance, que ocorrerá de 8 a 9 de dezembro. O programa é realizado em parceria com a World Sustainable Hospitality Alliance, cujos parceiros e membros representam mais de 66.000 hotéis, 8 milhões de quartos em todo o mundo, 300 marcas e mais de 100 parceiros estratégicos e da cadeia de suprimentos. Para participar do programa de 2026, CLIQUE AQUI.
HOSPEDAGENS & EXPERIÊNCIAS
A propósito, o turista contemporâneo não busca apenas um lugar para dormir. Ele quer conhecer sabores, histórias, culturas e modos de vida que não encontraria em qualquer outro destino. Para hotéis e pousadas, essa mudança no comportamento do viajante abre espaço para transformar produtos regionais em diferenciais competitivos e criar experiências capazes de permanecer na memória dos hóspedes. É a partir dessa perspectiva que a consultora Bianca Antonini, apresentou no CentroSul, a palestra “Como as Indicações Geográficas agregam valor à hotelaria”, no último dia 13 de agosto, em Florianópolis. A atividade integra o projeto Destino Sul do Brasil – Terroirs e Experiências, desenvolvido pelo Sebrae/SC e pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina — ABIH-SC. A proposta é mostrar como produtos reconhecidos por sua origem podem aproximar os meios de hospedagem da gastronomia, da cultura e da identidade dos territórios onde estão inseridos. As Indicações Geográficas, conhecidas como IGs, identificam produtos ou serviços relacionados a um território e reconhecidos por características, reputação, métodos de produção ou qualidades vinculadas à região de origem. Na hotelaria, esses produtos podem ser incorporados em diferentes momentos da jornada do cliente. Cafés da manhã com ingredientes regionais, menus temáticos, kits de boas-vindas, degustações, roteiros turísticos e experiências sensoriais são algumas das possibilidades que serão apresentadas durante a palestra.
OFERTA GASTRONÔMICA
Mais do que ampliar a oferta gastronômica, a presença desses produtos ajuda o empreendimento a contar histórias, comunicar a identidade do destino e oferecer ao visitante uma experiência que não poderia ser reproduzida da mesma forma em outra região. O debate também abordou o uso do storytelling para apresentar os produtores, os processos de fabricação, os saberes tradicionais e as características ambientais e culturais que tornam cada produto singular. De fato, Santa Catarina possui, de acordo com o levantamento apresentado pelo projeto, 12 Indicações Geográficas reconhecidas pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial — INPI, além de outras oito em processo de construção. Entre os produtos catarinenses já reconhecidos estão o Alho Roxo do Planalto Catarinense, os vinhos e espumantes dos Vales da Uva Goethe, a Banana de Corupá, o Queijo Artesanal Serrano, os Vinhos de Altitude de Santa Catarina, o Mel de Melato da Bracatinga, a Maçã Fuji da Região de São Joaquim, a Erva-Mate do Planalto Norte Catarinense, a Linguiça Blumenau, a Cachaça e Aguardente de Luiz Alves, a Banana de Luiz Alves e o Frescal de São Joaquim. Outros produtos e expressões culturais estão em processo de estruturação para obter o reconhecimento, como o Camarão de Laguna, as Ostras de Floripa, os Móveis de São Bento do Sul, o Queijo Diamante, a Uva e o Vinho de Pinheiral e Nova Galícia, o Aipim da Terra Preta, o Artesanato Bauernmalerei e os Milhos Crioulos de Anchieta.
PRODUTOS LOCAIS
Esse patrimônio cria oportunidades para que hotéis, pousadas, restaurantes, produtores e destinos desenvolvam experiências integradas, ampliem a circulação de visitantes e fortaleçam a economia regional. A aproximação entre a hotelaria e os produtores locais também está relacionada à sustentabilidade. Ao priorizar produtos regionais, os empreendimentos podem reduzir distâncias logísticas, movimentar pequenos negócios, preservar técnicas tradicionais e contribuir para a permanência de famílias e atividades econômicas nos territórios. Para o hóspede, o resultado é uma experiência mais autêntica. Para o hotel, representa uma oportunidade de diferenciação, fortalecimento da marca e aumento da percepção de valor. Para o destino, significa maior integração entre os diferentes agentes da cadeia turística. A mensagem central da palestra é que produtos com Indicação Geográfica não devem ser vistos apenas como itens de consumo. Eles podem se transformar em narrativas, vivências e pontos de conexão entre o visitante e o lugar. Além da apresentação, o público conheceu produtos certificados durante uma degustação realizada no CentroSul. O espaço contou ainda com exposição de Indicações Geográficas, materiais informativos e um QR Code que dão acesso a conteúdos sobre produtores, territórios e roteiros turísticos. A experiência pretende aproximar o conteúdo apresentado na palestra de aplicações práticas, permitindo que gestores e profissionais da hotelaria compreendam como os produtos podem ser incorporados aos serviços dos empreendimentos. A iniciativa buscou incentivar novas experiências turísticas, fortalecer a identidade dos destinos catarinenses e estimular inovação, competitividade e desenvolvimento sustentável.
NOVAS EXPERIÊNCIAS
Falando em hospedagem com experiências, agosto em Gramado ganha ainda mais encanto ao som do jazz. E no Castelo Saint Andrews, a magia do Festival de Cinema de Gramado encontra a sofisticação de uma experiência única na Serra Gaúcha. Nos dias 14, 15, 21 e 22 de agosto, o Castelo Saint Andrews prepara noites especiais, em uma atmosfera de música, elegância e exclusividade. A partir das 19h30: DJ e a partir das 21h: show com Candy Bellotto, cantora gramadense de voz marcante, reconhecida por sua trajetória como solista e atriz no tradicional Natal Luz de Gramado. Com uma interpretação que passeia pelo canto lírico, pop e música eletrônica, Candy acrescenta ainda mais personalidade às noites do Castelo. E quando a música encontra o cenário, a experiência ganha outra dimensão.
PRÊMIO MARKETING STRATEGY ESG
O calendário está entrando na reta decisiva para as empresas que pretendem participar da primeira edição do Prêmio Marketing Strategy ESG RS 2026 – Impacto & Inovação. As inscrições permanecem abertas até 31 de agosto e representam a oportunidade de apresentar iniciativas que incorporam critérios ambientais, sociais e de governança às estratégias de negócios. Promovida pela Fundação Brasileira de Marketing no Rio Grande do Sul (FBM-RS), a premiação é inédita no Estado e marca a instalação do seu escritório regional em Porto Alegre. Cada empresa poderá inscrever gratuitamente um case em uma das quatro categorias da premiação. A categoria Agro contempla projetos ligados à inovação no campo, práticas sustentáveis e desenvolvimento social. Mulher à Frente é voltada a organizações que promovem liderança feminina, diversidade, equidade e inclusão. A categoria Inovação reconhece iniciativas que transformam desafios em soluções por meio da criatividade e da tecnologia. Já Turismo reúne projetos que fortalecem a economia local, valorizam a cultura e incentivam o desenvolvimento sustentável dos destinos. Os trabalhos serão avaliados por um corpo de jurados coordenado pela FBM-RS, que considerará aspectos como originalidade, relevância e resultados alcançados. Além da premiação, todos os cases aprovados passarão a integrar a Biblioteca da Fundação Brasileira de Marketing (FBM), formando um acervo voltado à consulta de pesquisadores, estudantes, empresários e profissionais interessados em estratégias ESG. CLIQUE AQUI e confira o regulamento.
CONCORRÊNCIA LEAL & AMBIENTE DE NEGÓCIOS
A defesa de um ambiente de negócios mais equilibrado, com concorrência leal, combate à ilegalidade e maior segurança para empresas e trabalhadores, esteve no centro do Seminário Pacto pela Ordem e Progresso, realizado nesta última terça-feira (11), em Brasília. Promovido pela Frente Parlamentar Mista do Ambiente de Negócios (FPN), com apoio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e do Instituto Unidos Brasil (IUB), o encontro reuniu parlamentares, empresários e especialistas para discutir os impactos da concorrência desleal, da informalidade e da violência sobre a economia brasileira. Outro ponto abordado foi a isonomia tributária nas operações de comércio eletrônico internacional. De acordo com estudo da CNC, a tributação das importações de pequeno valor contribuiu para redirecionar, em média, R$ 2,88 bilhões por mês ao varejo nacional, com impacto positivo sobre diferentes segmentos e a preservação estimada de 98,9 mil empregos formais. O seminário também discutiu os efeitos da violência sobre a atividade produtiva. Custos maiores com logística, transporte de cargas, operação das empresas e investimentos mostram que segurança pública e ambiente de negócios estão cada vez mais conectados. A programação marcou o início de uma série de debates da Frente Parlamentar voltados ao aperfeiçoamento das condições para empreender, investir e gerar empregos no Brasil.
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